创新洞察

OUR SUCCESSFUL PRACTICE

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品牌介绍

浪潮成功助力光大银行打造最具创新能力的银行网点,实现了VTM、发卡机等创新产品的广泛应用,是银行网点转型的尝试,突出了“强化客户体验”及“多渠道协同”服务的特点,展示了光大银行网点未来发展方向,同时降低网点运营成本,实现银行精益增效的远景。光大银行也成功将银行的金融服务延伸到社区居民家门口,解决金融服务的“最后一公里”问题,为客户提供全天候、全渠道、全方位的“3A”金融服务。

市场现状

传统银行网点建设需要网点租赁、人员配备、设备投入,后续还有大量的人力成本和运营成本。且国内银行的渠道整合目前正处于起步阶段,以往的电子渠道、自助设备渠道、网点渠道还没有很好的融合,在互联网金融的猛烈冲击下,传统银行相继发力网点转型,智慧网点初露锋芒,社区银行方兴未艾。

设计策略

OUR SUCCESSFUL PRACTICE

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需求与挑战

时尚友好与场景多样化:浪潮VTM是大堂穿墙一体化设计,同时支持坐式、立式两种应用场景,满足社区银行多样化的网点环境

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创新设计

结合流线外观与用户友好性:我们的设计灵感来自自然界的流线形态,这不仅使仪器看起来更加现代和精致,还有助于提高空气动力性能。此外,VTM终端机器在外观上需要具有吸引力又满足实际需求,提供出色的用户体验,并加强与银行品牌的一致性。

解决方案

OUR SUCCESSFUL PRACTICE

针对客户需求我们做了以下几点解决方案,以确保其吸引力、实用性和符合市场需求:

 

  1. 现代化外观:采用现代、简洁的外观设计,具有流线型曲线和光滑的表面。这将传达科技感和创新性的同时呈现出专业和可信的外观

  2. 多色彩选择:采用典雅的颜色银色为主,品牌主色为辅,从而传达银行的稳定性和可靠性。

  3. 定制标志:在外壳上定制银行的标志或口号,使VTM终端机器更具辨识度。人性化布局:将关键控制和显示部件布局在易于访问的位置,减少用户操作的复杂性。使用直观的图标和标签。

  4. 材料选择:使用高品质、耐用的材料,如铝合金或强化塑料,以确保外壳的质感和耐用性

  5. 人性化设计:考虑到VTM终端机器的使用场景,确保设计符合人体工程学,使用户操作更加轻松同时搭配舒适易打理的椅子组合。

  6. 防雨设计:考虑到VTM终端机器在户外的使用,确保其具有耐水设计,以保护内部电子设备

  7. 模块化设计:采用模块化设计,以便更轻松地升级或更换不同部件,减少维护成本


产品二次更新建议:


在机器标识上可以采用背光的标志,以增加夜间可见性并且集成柔和的背景照明或LED灯带,以提高外观吸引力,同时为用户提供明亮的操作环境。